1. CSAE / CSAM için Sıfır Tolerans

Petigram, çocukların cinsel istismarı ve sömürüsü (CSAE) ile çocuk cinsel istismar materyali (CSAM) konusunda sıfır tolerans politikası uygular. CSAE/CSAM ile ilgili her türlü içerik, davranış ve teşebbüs kesinlikle yasaktır.

• İhlal içeriği kaldırır, ilgili hesaplara yaptırım uygularız.
• Hukuken gerekli olduğu durumlarda ilgili verileri saklayabilir ve yetkili kurumlarla paylaşabiliriz.
• Yetkili makamlarla iş birliği yapar; yürürlükteki çocuk güvenliği mevzuatına uyarız.

2. Bildirim & Kullanıcı Geri Bildirimi

Kullanıcılar, uygulama içi raporlama ve geri bildirim mekanizmaları ile içerik/hesap bildirebilir ve ayrıca doğrudan bizimle iletişime geçebilir. Çocuk güvenliği bildirimleri acil öncelikle ele alınır.

• Uygulama içi bildirim: gönderi/hikâye/profil menülerinden raporlama ve geri bildirim formu.
• Çocuk güvenliği iletişim noktası: child-safety@petigram.tr
• Genel iletişim: info@petigram.tr

3. Yaptırım & Müdahale

Bildirimleri mümkün olan en kısa sürede inceler ve aksiyon alırız. Aksiyonlar; içerik kaldırma, hesap kısıtlama, askıya alma veya kalıcı yasaklama gibi yaptırımları içerebilir. Kanunen gerekli olduğu durumlarda delil koruma süreçlerini uygular, şüpheli CSAE/CSAM vakalarını ilgili kurumlara bildiririz.

4. Reşit Olmayanlar & Yaş Sınırı

Hizmet çocuklar için tasarlanmamıştır. Reşit olmayanların Petigram’ı kullanmasına bilerek izin vermeyiz. Bir reşit olmayanın Petigram kullandığını düşünüyorsanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin.

5. Uyum Taahhüdü

Petigram / Egemen Kayalıdere, yürürlükteki çocuk güvenliği mevzuatına ve Google Play Child Safety Standards politikasına uyum taahhüdü verir; uygulama içi raporlama mekanizmasını ve özel çocuk güvenliği iletişim noktasını aktif tutar.